A:
我司有保安负责维持秩序、现场指挥调度车辆。为营造良好的收货环境,亦请客户按顺序摆放车辆、货物,并排队交货。
A:
为保证货物的正常操作和中转,只有我司员工可进入操作区。客户如有找货需求,可向我司现场负责同事反馈。
A:
不可以。为避免搞错客户、收错重量等争执,客户在交接清单上务必注明:客户代码、货物的件数、计费重量、文件或包裹、走货渠道等。
A:
向我司现场负责同事申请空白交货清单,手工填写后交货。
A:
有提供。但为了能够在交货现场及时处理单证或货物,建议客户随身携带DHL窗口、笔、工具等物品。
A:
如有重量疑问,请及时通知收货同事,改用收货口的电子称单件复重。
A:
我司安排员工轮流吃饭,在这个时间段有两个收货口正常操作。希望客户错开这个时间段。
A:
我司不在此时间段内退件。如急需退件,需要联系客服部许瑾先生处理。